Cartão fidelidade digital para lava-jato
O cliente lava o carro toda semana ou a cada quinze dias, mas lava onde for mais conveniente. Um cartão fidelidade digital dá a ele um motivo para escolher o seu lava-jato.
Sem cartão de crédito para testar. Sem fidelidade.
Por que um programa de fidelidade funciona em lava-jato
Lavagem é serviço de rotina, e serviço de rotina é decidido por hábito. Quem já tem selos no seu cartão não para no lava-jato do caminho; atravessa o bairro para completar.
O lava-jato ainda tem uma vantagem rara: o cliente espera no local. Os minutos da lavagem são tempo de sobra para ele se cadastrar pelo celular, sem fila e sem pressa.
Exemplos de cartão fidelidade para lava-jato
Regras prontas para copiar. Você escolhe quantos selos, qual o prêmio e escreve o regulamento do seu jeito.
Lavagem fiel
10 selos = 1 lavagem simples grátis
Regra direta: uma lavagem, um selo. Quem lava a cada quinze dias completa em uns cinco meses.
Completa
6 selos = Cera ou higienização interna grátis
O prêmio é um serviço de maior valor, que o cliente experimenta e pode passar a comprar.
Pós-chuva
3 selos = Aspiração grátis
Cartão sazonal para o período de chuvas, quando o movimento cai: poucos selos e prazo curto para trazer o cliente de volta.
Onde o cartão de papel falha
- Cartão de papel no porta-luvas some, molha ou fica no outro carro.
- Você não sabe quem são seus clientes frequentes nem tem como chamá-los.
- Carimbo copiado vira lavagem grátis que você não deveria dar.
Como fica no digital
- O cartão fica no celular do cliente, no navegador, sem aplicativo para baixar.
- O selo sai por QR Code de uso único, que expira depois de lido, ou pelo número de WhatsApp do cliente.
- Cada cliente fica salvo com nome e WhatsApp, e você vê no painel quem está perto do prêmio e quem sumiu.
Como funciona no dia a dia
- 1
Deixe o QR Code na sala de espera: enquanto o carro é lavado, o cliente se cadastra com nome e WhatsApp, sem aplicativo.
- 2
Na entrega do carro, você lança o selo pelo número dele ou mostra um QR Code de uso único, que expira depois de lido.
- 3
Quando completa os selos, o prêmio aparece liberado no celular dele e o resgate fica registrado no painel.
Dicas para acertar o seu programa de fidelidade
Prêmio que vende o próximo serviço
Cera, higienização ou polimento de farol como prêmio apresentam serviços de ticket maior.
Mensagem depois da chuva
Com o WhatsApp salvo, o primeiro dia de sol depois de uma semana chuvosa é o momento de avisar: "faltam 3 selos para a sua lavagem grátis".
O cartão é do cliente, não do carro
Quem traz o carro da família e o próprio junta tudo no mesmo cartão. Se preferir separar, escreva a regra no regulamento.
Decida a regra antes do primeiro selo
Depois que o primeiro cliente ganha um selo, prêmio e número de selos ficam travados. Pense na regra com calma antes de divulgar.
Plano indicado
Essencial · R$ 39,90/mês
Um lava-jato e um cartão de lavagens: o Essencial cobre. Para separar lavagem simples, completa e um cartão sazonal, o Crescimento libera até 5.
Comparar os planosPerguntas frequentes
O cliente tem mais de um carro. Como fica?
O cartão é do cliente, identificado pelo WhatsApp: as lavagens de qualquer carro dele contam no mesmo cartão, a não ser que a sua regra diga outra coisa.
Posso ter regras diferentes para lavagem simples e completa?
Pode. Crie um cartão para cada uma, com prêmio e número de selos próprios. O plano Crescimento permite até 5 cartões.
O cliente precisa baixar aplicativo?
Não. O cartão abre no navegador do celular e ele entra com o número de WhatsApp.
Quanto custa?
O plano Essencial custa R$ 39,90 por mês, com 30 dias grátis e sem fidelidade.
Monte o seu cartão fidelidade em minutos
Crie o cartão, imprima o QR Code e lance o primeiro selo hoje. São 30 dias grátis para testar com os seus clientes.
