Qual plano é o seu?
Duas perguntas decidem: quantos programas de fidelidade você roda ao mesmo tempo, e quantas pessoas ou filiais precisam carimbar. Aqui você descobre em 1 minuto qual faz sentido para o seu negócio.
Primeiro: o que é “ter mais de 1 cartão”?
No Fidelizo, 1 cartão = 1 programa de fidelidade — com seu próprio prêmio e número de selos. Então a pergunta “quantos cartões eu preciso?” é, na verdade: quantos programas de selo diferentes meu negócio roda ao mesmo tempo?
A grande maioria dos negócios roda um só (“compre 10, ganhe 1”) — e o plano Essencial já cobre isso. Você só precisa de mais cartões quando cai em uma das situações abaixo.
Ter mais de uma unidade não é motivo para ter mais de um cartão. Numa rede, o certo é um cartão só, válido em todas as filiais — o cliente junta selos comprando em qualquer uma delas. O que a rede precisa é de um login por filial, e é isso que o plano Pro entrega.
Em qual destes você se encaixa?
Leia a frase de cada plano — você vai reconhecer a sua.
Essencial
Um negócio, um ponto de atendimento, um programa de fidelidade.
“Eu só quero meu cartão de selos funcionando.”
Exemplos: Cafeteria, barbearia, padaria de bairro, lanchonete.
Crescimento
Uma loja com 2 a 5 frentes — linhas de serviço, promoções sazonais ou públicos diferentes rodando ao mesmo tempo.
“Tenho uma loja, mas mais de um programa rodando junto.”
Exemplos: Salão com cartão de cabelo, de unha e de estética; restaurante com cartão fixo + campanha de Natal.
Pro
Rede, franquia ou negócio com várias unidades: um único programa de fidelidade, e cada filial com o seu próprio login para carimbar no balcão.
“Minhas filiais precisam carimbar sozinhas, sem todo mundo saber a minha senha.”
Exemplos: Rede de depósitos de água: o cliente junta selos comprando em qualquer depósito e cada depósito carimba com o login dele. Também serve para agência ou consultor cuidando de vários negócios.
Os sinais de que você precisa de um upgrade
Se qualquer uma destas situações é a sua, o plano ao lado é o mínimo que atende.
Precisa de mais de um cartão?
Você tem linhas de produto ou serviço diferentes
Salão: 1 cartão para cabelo, 1 para unha, 1 para estética.
Você roda uma promoção sazonal por cima da fidelidade fixa
Cartão fixo “compre 10, ganhe 1” + campanha de Natal com selo em dobro.
Você quer separar públicos
Um cartão comum e um cartão VIP com meta diferente.
Você cuida da fidelidade de vários negócios
Agência ou consultor que gerencia o programa de vários clientes.
Precisa que cada filial carimbe sozinha?
Aqui o número de cartões não importa — o que decide é quantas pessoas precisam carimbar sem usar a sua senha.
Você tem mais de uma unidade e quer um programa só
Rede de água com 10 depósitos: o cliente junta selos comprando em qualquer um e resgata o prêmio no mesmo cartão.
Seus funcionários carimbam usando a sua senha
Cada filial ganha o login dela. O operador carimba e consulta cliente; relatório, cobrança e configuração continuam só com você.
Alguém saiu da equipe e você teria que trocar a senha de todos
Você corta o acesso daquela pessoa e a sessão dela cai na hora. O resto da rede continua trabalhando.
A régua rápida
- Essencial: um negócio, um balcão, um programa de fidelidade.
- Crescimento (até 5 cartões): uma loja com 2 a 5 frentes — várias linhas de serviço, ou promoção sazonal por cima da fixa. Quem carimba continua sendo você.
- Pro: mais de uma unidade, ou gente demais precisando carimbar. Cada filial ganha o próprio login, e você corta o acesso de quem sair.
Resumindo: se a dúvida é quantos programas você roda, quase sempre é Crescimento. Se a dúvida é quantas pessoas ou filiais carimbam, é Pro — mesmo que você use um cartão só.
Ainda na dúvida? Comece pelo Essencial.
Você testa 30 dias grátis e faz upgrade a qualquer momento, com um clique — sem perder nenhum dado. Não precisa acertar o plano de primeira.
Tem mais de 5 filiais ou um caso fora do comum? Fale com a gente.
